深圳·龙华区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线客服系统为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐匹配客户需求的商品，提升客户转化率与购物体验
3. 准确记录客户咨询信息及需求反馈，及时同步至运营或销售团队
4. 协助处理简单订单异常（如改址、加购建议等），提升服务响应效率
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的沟通态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 有电商客服、销售助理或相关服务类岗位经验者优先
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度快、准确率高
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制或弹性排班，确保5小时在岗工作时效
1. 通过在线客服系统为电商客户提供售前咨询，解答产品功能、规格、价格、活动政策等问题
2. 主动推荐匹配客户需求的商品，提升客户转化率与购物体验
3. 准确记录客户咨询信息及需求反馈，及时同步至运营或销售团队
4. 协助处理简单订单异常（如改址、加购建议等），提升服务响应效率
5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、亲和的沟通态度，维护品牌形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 有电商客服、销售助理或相关服务类岗位经验者优先
3. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度快、准确率高
4. 责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力
5. 能适应轮班制或弹性排班，确保5小时在岗工作时效
2026-05-28 10:15
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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