静安区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线打字回复客户消息即可及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础业务流程
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准，打字速度快（≥60字/分钟），具备良好的语言表达与文字组织能力
2. 责任心强，耐心细致，具备较强的情绪管理与抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
5. 接受双休排班制，工作地点稳定，稳定性高
1. 通过在线打字回复客户消息即可及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等基础业务流程
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准，打字速度快（≥60字/分钟），具备良好的语言表达与文字组织能力
2. 责任心强，耐心细致，具备较强的情绪管理与抗压能力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，学习能力强
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
5. 接受双休排班制，工作地点稳定，稳定性高
2026-05-27 19:59
IP属地：安徽
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职正常工作制售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
辰舟商贸（宁波）有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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