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岗位职责:
1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库

任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
2026-05-27 19:04
IP属地:贵州

职位福利

学历不限经验不限免费培训全职
企业发布信息图
贵州钧恒法律咨询有限公司
不需要融资 · 0-20人
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