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大理市滨海俊园招聘一名大堂服务岗：工资待遇：3500600餐补工作时间7:30-19:30月休四天购买工商险和意外险联系电话：大堂管家岗位职责1，日常工作严格按照大堂管理制度执行，若未执行服务中心将严肃处理；2，协助1栋俊管家完成日常工作的开展，解决业主所需；3，每日负责大堂，楼层公共设施设备的巡查，发现问题及时处理；4，负责大堂的外来人员管控，发现安全隐患及时处理；5，负责业主的日常沟通，定期，不定期拜访回访工作，业主的诉求及时反馈给俊管家；6，负责社区文化活动的宣传工作；7，负责为业主收发快递/外卖，并主动为业主送上门；主动把业主家门外垃圾带走；8，热情迎送业主，主动问好，仪态端庄，仪表整洁；9，严禁空岗，遇有特殊情况向俊管家请示后，方可离开；10，每日8:30-9:00应在接待台前站立服务，站立时始终面对大堂，站姿端正，不得倚靠接待台；遇业主询问，在接待台内站立服务；路遇业主，微笑并问好；11，接打私人电话不得超过5分钟，不得在值岗期间做与工作无关的事情；12，接待客户有关服务方面的询问要有问必答，礼貌待客，百问不厌；13，遇到客户投诉，先笑意接受，如自身不能解决问题，要求立即上报俊管家；14，如遇外来客人询问业主的情况，必须征得业主同意后方可提供；15，大堂内发生特殊情况不能及时处理时，要迅速报告俊管家或客服主管；16，保持台内，台面清洁，不得摆放与工作无关的任何物品；17，对本栋业户熟悉度需达100%，与业主保持粘性，事事为业主着想，主动发现业主需求并给予帮助；18，禁止接受业主任何形式的馈赠以及私自向业主索取任何回报。工作地点云南俊发物业服务有限公司大理滨海俊园服务中心

2026-05-27 17:52

IP属地：云南大理

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