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广州·白云区
1-2人
职位详情
岗位职责:
1、负责跟进OEM销售订单(包括给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助销售人员完成日常客户服务工作);
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制;
3、负责厂部与业务员之间的对接，各部门发现问题及时反馈给业务员，并及时跟进处理问题;
4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度;
5、接收客服订单，核对确认回传;
6、将客户订单的信息传达给生产部，根据客户的交货的排期，制作交货计划并分给生产部;
7、订单完成后，及时通知业务，并跟进发货时间;
8、处理客服投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单。
任职要求:
1、两年以上化妆品OEM客服经历，有知名OEM工厂工
作经历优先;
2、要会使用基本办公软件;
3、性格热情开朗，能耐心解答客户问题;
4、良好的跨部门沟通、协作能力。
1、负责跟进OEM销售订单(包括给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助销售人员完成日常客户服务工作);
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制;
3、负责厂部与业务员之间的对接，各部门发现问题及时反馈给业务员，并及时跟进处理问题;
4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度;
5、接收客服订单，核对确认回传;
6、将客户订单的信息传达给生产部，根据客户的交货的排期，制作交货计划并分给生产部;
7、订单完成后，及时通知业务，并跟进发货时间;
8、处理客服投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单。
任职要求:
1、两年以上化妆品OEM客服经历，有知名OEM工厂工
作经历优先;
2、要会使用基本办公软件;
3、性格热情开朗，能耐心解答客户问题;
4、良好的跨部门沟通、协作能力。
2026-10-10 15:49
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年
广州市雅资达化妆品有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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广州 白云区 石井
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