杭州·上城区
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业的回复
2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度
3.日接待量100左右，零基础也能快速上手
任职要求：
1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.打字速度≥60字/分钟，熟练使用办公软件
3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制及一定工作压力
4.具备基础网络操作能力，对电商、互联网行业有一定了解
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
岗位福利：居家线上办公，省去通勤往返，个人时间安排灵活自由
工作时间：9:00-20:30
无需全程长时间在线，收到咨询消息及时回复处理就可以
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工作时间：9:00-20:30
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2026-05-27 13:11
IP属地：浙江杭州
工作地址
鱼泡安全保障
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