荆州
月结
职位详情
招聘：接待大使薪资：2130-3000元/月职位详情：1、协助部门经理开展日常管理工作，制定小组工作计划，安排组员排班，监督组员工作执行情况。2、负责接待流程规范落实，指导组员开展接待工作，纠正服务过程中的不规范行为，确保接待服务标准化。3、负责组员的业绩考核和日常培训（如礼仪规范、岗位职责、操作规范、沟通技巧等），提升组员服务能力。4、严格执行下发的管理标准，牢记岗位职责和公司、部门的各项规章制度。5、参加闸口散客和团队检票工作，配合经理做好VIP贵宾接待，协调人员安排，保障接待工作有序推进。6、全面掌握园区各项活动安排情况，加强对工作人员的管理与监督，严禁利用职务之便私放他人入园。7、及时有效的处理好游客投诉事件和突发事件，重大问题及时上报部门经理。8、及时登记员工请假、考勤以及排班情况的等数据的整理。9、恶劣天气下，如有需要，应立刻安排专业驾驶员开车将游客及时送出园。10、完成部门经理交办的其他相关工作。
2026-05-27 06:12
IP属地：湖北荆州
工作地址
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