益阳·赫山区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，提升客户满意度
5. 严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和常见电商平台操作经验者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，提升客户满意度
5. 严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和常见电商平台操作经验者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先
2026-05-26 21:30
IP属地：黑龙江
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成兼职接受居家办公远程办公售前客服
大连初赛钟文传媒有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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