厦门·集美区
职位详情
岗位职责：
1准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度
2定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术
3配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等）
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好。
4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
1准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度
2定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术
3配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等）
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好。
4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
2026-05-26 20:03
IP属地：福建厦门
职位福利
学历不限经验不限混合办公19点前下班行政前台接受无服务业经验接受无行政前台经验公司/写字楼有空调加班费周末单休普通话流利客服经验
厦门市星盾集团有限公司
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鱼泡安全保障
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