职位详情
岗位职责:
1、负责核实运单的真实取消原因,问题处理跟踪记录;
2、熟练了解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;
3、向用户宣导平台产品、服务规则,并记录用户的投诉、建议;
4、完成上级领导交代的其他工作(主管一带一培训)。
1、负责核实运单的真实取消原因,问题处理跟踪记录;
2、熟练了解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;
3、向用户宣导平台产品、服务规则,并记录用户的投诉、建议;
4、完成上级领导交代的其他工作(主管一带一培训)。
2026-05-26 18:41
IP属地:江苏
职位福利
大专经验不限免费培训

江苏满运软件科技有限公司
1000-9999人

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