职位详情
岗位职责:
1. 负责夜间及通宵时段外呼服务,精准对接用户并解答充值相关咨询问题
2. 熟练使用客服系统完成信息录入、工单处理及结果反馈
3. 主动识别用户需求,提供清晰、准确、友好的解决方案
4. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户数据隐私
5. 积极参与团队协作与日常复盘,持续提升服务响应质量
任职要求:
1. 沟通表达流畅,语言组织能力强,有电话客服经验者优先
2. 熟练操作电脑,中文打字速度≥40字/分钟
3. 踏实负责、具备较强服务意识和团队协作精神
4. 能适应夜班/通宵班工作节奏,身体健康,抗压能力良好
5. 大专及以上学历;有客服经验者可放宽至中专,不接受实习生
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2. 熟练使用客服系统完成信息录入、工单处理及结果反馈
3. 主动识别用户需求,提供清晰、准确、友好的解决方案
4. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户数据隐私
5. 积极参与团队协作与日常复盘,持续提升服务响应质量
任职要求:
1. 沟通表达流畅,语言组织能力强,有电话客服经验者优先
2. 熟练操作电脑,中文打字速度≥40字/分钟
3. 踏实负责、具备较强服务意识和团队协作精神
4. 能适应夜班/通宵班工作节奏,身体健康,抗压能力良好
5. 大专及以上学历;有客服经验者可放宽至中专,不接受实习生
2026-05-26 15:37
IP属地:四川
职位福利
中专/中技经验不限免费培训交通补助全职不接受居家办公办公室坐班

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