广州·天河区
月结
1-2人
职位详情
1.通过在线渠道接待用户日常咨询，及时解答账号登录、投诉举报、个人直播、开厅、储值、系统 BUG 等问题，并跟进处理。
2.负责处理后台用户反馈，包括客户端日志、登录失败等问题的登记、核实与跟进。
3.负责平台活动相关用户答疑与活动部门对接，协助完成活动执行、公告发布及资料收集。
4.收集、整理用户对产品的意见、建议及系统 BUG，按要求录入在线表格并同步跟进。
5.做好客户对接服务，维护平台良好秩序。
1、无销售性质，大专以上学历， 有客户服务工作经验者优先考虑；
2、服务意识好，责任心强，有较强的主动学习能力；
3、沟通表达能力良好，能灵活解决用户所遇到的问题，能及时整理和上报问题；
4、接受排班制，每周不固定休，当月休息天数不低于当月周六日天数总和；
2.负责处理后台用户反馈，包括客户端日志、登录失败等问题的登记、核实与跟进。
3.负责平台活动相关用户答疑与活动部门对接，协助完成活动执行、公告发布及资料收集。
4.收集、整理用户对产品的意见、建议及系统 BUG，按要求录入在线表格并同步跟进。
5.做好客户对接服务，维护平台良好秩序。
1、无销售性质，大专以上学历， 有客户服务工作经验者优先考虑；
2、服务意识好，责任心强，有较强的主动学习能力；
3、沟通表达能力良好，能灵活解决用户所遇到的问题，能及时整理和上报问题；
4、接受排班制，每周不固定休，当月休息天数不低于当月周六日天数总和；
2026-05-27 21:57
IP属地：广东
职位福利
本科1-3年全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
广州星奇异科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
短视频发布员
8000-12000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人日结1年以下高中兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
广州 天河区 冼村
视频号客服
100-200元/天
兼职客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服
广州 天河区 天河南
6k医疗客服（无销售性质月休6天不加班）
6000-8000元/月
客服专员有提成1-2人月结5-10年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
广州 天河区 林和
李女士 · 朵来米昨日活跃
收藏职位
