南开区
职位详情
岗位职责：
1. 负责金融类客户咨询、投诉及业务办理的全流程响应与处理
2. 准确记录客户信息与问题，及时反馈并跟进解决进度
3. 识别潜在风险与客户需求，配合合规要求开展服务工作
4. 协同相关部门推动问题闭环，提升客户满意度与服务效率
5. 定期参与业务培训与考核，持续提升金融知识与沟通服务能力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强
3. 熟练使用办公软件及客服系统操作
4. 了解基本金融常识者优先，无经验可带教培养
5. 学历不限，责任心强，具备团队协作精神
1. 负责金融类客户咨询、投诉及业务办理的全流程响应与处理
2. 准确记录客户信息与问题，及时反馈并跟进解决进度
3. 识别潜在风险与客户需求，配合合规要求开展服务工作
4. 协同相关部门推动问题闭环，提升客户满意度与服务效率
5. 定期参与业务培训与考核，持续提升金融知识与沟通服务能力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强
3. 熟练使用办公软件及客服系统操作
4. 了解基本金融常识者优先，无经验可带教培养
5. 学历不限，责任心强，具备团队协作精神
2026-05-26 09:35
IP属地：天津
职位福利
学历不限经验不限
天津市星火同光助业咨询服务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
