职位详情
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心
3.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心
3.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
2026-05-26 09:33
IP属地:江苏
职位福利
学历不限经验不限有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作

常州识欣商务信息咨询有限公司

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5000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
常州 钟楼区 南大街






