昆明·五华区
职位详情
工作内容：
1、引导客户并进行业务分流；
2、提供业务咨询及大堂自助设备使用指导，检查大厅内业务资料与宣传标牌的摆放情况；
3、检查大厅业务资料、宣传标识的陈列规范，巡查设施设备运行状况；
4、维护厅堂秩序与环境卫生，收集客户意见，开展客户关怀服务；
5、协助并配合网点开展各类业务推广活动等；
其他要求：
1、严格遵守国家法律法规及网点各项规章制度，恪守职业道德与保密纪律，严禁泄露银行及客户信息，不得有损害银行形象的言行，禁止穿着银行统一分发的工作服或佩戴行徽从事与岗位职责不符或违法违规的行为。
2、具备较强的风险防控意识，能够切实保障银行与客户的正当权益。拥有良好的沟通表达能力、情绪管理与疏导能力，对营业大厅现场具有敏锐的观察力和应急处理能力，能妥善应对客户异议。实际工作中可全面满足岗位各项具体要求，有相关工作经验者优先考虑。
3、需具备大专及以上学历，形象端正、气质良好、亲和力强，普通话标准，掌握基本的服务礼仪与沟通技巧，无任何违法违纪记录。
4、厅堂服务人员按照银行规定主要承担厅堂服务职责。同时须服从网点负责人安排，协同推进业务产品宣传工作，如参与组织厅堂微沙龙、产品推介活动、客户信息识别与转介、潜在客户挖掘与需求激发等，助力网点业务提升。无纹身、无美甲、无明显染发、征信记录良好
1、引导客户并进行业务分流；
2、提供业务咨询及大堂自助设备使用指导，检查大厅内业务资料与宣传标牌的摆放情况；
3、检查大厅业务资料、宣传标识的陈列规范，巡查设施设备运行状况；
4、维护厅堂秩序与环境卫生，收集客户意见，开展客户关怀服务；
5、协助并配合网点开展各类业务推广活动等；
其他要求：
1、严格遵守国家法律法规及网点各项规章制度，恪守职业道德与保密纪律，严禁泄露银行及客户信息，不得有损害银行形象的言行，禁止穿着银行统一分发的工作服或佩戴行徽从事与岗位职责不符或违法违规的行为。
2、具备较强的风险防控意识，能够切实保障银行与客户的正当权益。拥有良好的沟通表达能力、情绪管理与疏导能力，对营业大厅现场具有敏锐的观察力和应急处理能力，能妥善应对客户异议。实际工作中可全面满足岗位各项具体要求，有相关工作经验者优先考虑。
3、需具备大专及以上学历，形象端正、气质良好、亲和力强，普通话标准，掌握基本的服务礼仪与沟通技巧，无任何违法违纪记录。
4、厅堂服务人员按照银行规定主要承担厅堂服务职责。同时须服从网点负责人安排，协同推进业务产品宣传工作，如参与组织厅堂微沙龙、产品推介活动、客户信息识别与转介、潜在客户挖掘与需求激发等，助力网点业务提升。无纹身、无美甲、无明显染发、征信记录良好
2026-01-07 15:02
IP属地：云南昆明
职位福利
大专经验不限
维度信息技术（苏州）有限公司
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