南阳·卧龙区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责抖音商城消费者热线的日常接听与问题响应，及时解答用户关于订单、售后、物流等咨询
2.准确记录用户诉求并高效流转至对应处理部门，确保问题闭环管理
3.依据平台规则与服务标准，独立完成基础投诉受理、纠纷协调及满意度回访
4. 配合完成内容合规性初筛，识别并上报疑似违规信息或高风险客诉场景
5. 参与定期业务培训与考核，持续提升服务响应质量与审核判断能力
任职要求：
1.年龄20-35岁，大专及以上学历
2.普通话标准流利，打字速度≥35字/分钟，熟练操作电脑及常用办公软件
3. 具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力与责任心
4.接受8:00-24:00轮班制（含早/晚/断班），月休6天，新人前四周免排晚班
5.无不良从业记录，认同内容安全与消费者服务双重价值
1.负责抖音商城消费者热线的日常接听与问题响应，及时解答用户关于订单、售后、物流等咨询
2.准确记录用户诉求并高效流转至对应处理部门，确保问题闭环管理
3.依据平台规则与服务标准，独立完成基础投诉受理、纠纷协调及满意度回访
4. 配合完成内容合规性初筛，识别并上报疑似违规信息或高风险客诉场景
5. 参与定期业务培训与考核，持续提升服务响应质量与审核判断能力
任职要求：
1.年龄20-35岁，大专及以上学历
2.普通话标准流利，打字速度≥35字/分钟，熟练操作电脑及常用办公软件
3. 具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力与责任心
4.接受8:00-24:00轮班制（含早/晚/断班），月休6天，新人前四周免排晚班
5.无不良从业记录，认同内容安全与消费者服务双重价值
2026-05-25 21:29
IP属地：四川
职位福利
大专经验不限包吃免费培训交通补助
成都彩田网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
