南阳·卧龙区
职位详情
岗位职责：
1.负责接听抖音商城消费者热线，及时响应用户关于订单、售后、物流等咨询与投诉
2.准确记录用户问题并录入系统，协同相关部门高效处理客诉与退换货事宜
3.按标准话术提供专业、友善的服务，提升客户满意度与品牌信任度
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5.严格遵守信息安全规范，保障用户隐私及平台数据安全
任职要求：
1.年龄20-35岁，大专及以上学历
2.打字速度≥35字/分钟，普通话标准，具备良好沟通表达能力
3.熟练操作电脑及常用办公软件，能快速学习客服系统操作
4.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
5. 应届毕业生亦可，公司提供带薪岗前培训
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2.准确记录用户问题并录入系统，协同相关部门高效处理客诉与退换货事宜
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4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5.严格遵守信息安全规范，保障用户隐私及平台数据安全
任职要求：
1.年龄20-35岁，大专及以上学历
2.打字速度≥35字/分钟，普通话标准，具备良好沟通表达能力
3.熟练操作电脑及常用办公软件，能快速学习客服系统操作
4.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
5. 应届毕业生亦可，公司提供带薪岗前培训
2026-05-25 21:28
IP属地：四川
职位福利
大专经验不限
成都彩田网络科技有限公司
工作地址
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