郑州·管城回族区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 遵守服务规范与话术标准，持续提升客户满意度与服务体验
5. 配合完成日常数据录入、报表提交及团队协作任务
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应坐班节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与平台操作流程
5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 遵守服务规范与话术标准，持续提升客户满意度与服务体验
5. 配合完成日常数据录入、报表提交及团队协作任务
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应坐班节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与平台操作流程
5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘
2026-05-25 18:10
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限
郑州大黄鱼商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
