职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2. 主动外呼开展回访、满意度调查或信息核实等工作
3.及时录入和更新客户信息,确保数据真实、完整、合规
4.遵守服务规范与话术标准,持续提升沟通质量与客户满意度
5.配合团队完成日常报表统计、问题反馈及临时交办任务
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,表达清晰,具备良好倾听与共情能力
2. 无经验要求,有客服、销售或电话营销经验者优先
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的责任心和服务意识
5. 遵守职业操守,严格保护客户隐私与公司信息安全
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2. 主动外呼开展回访、满意度调查或信息核实等工作
3.及时录入和更新客户信息,确保数据真实、完整、合规
4.遵守服务规范与话术标准,持续提升沟通质量与客户满意度
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任职要求:
1.学历不限,普通话标准,表达清晰,具备良好倾听与共情能力
2. 无经验要求,有客服、销售或电话营销经验者优先
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的责任心和服务意识
5. 遵守职业操守,严格保护客户隐私与公司信息安全
2026-05-25 17:48
IP属地:云南
职位福利
大专经验不限有提成全职咨询热线客服

莞杰企业管理(曲靖)有限公司

工作地址

鱼泡安全保障
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5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服含有销售的客服工作
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