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岗位职责:
1.负责客户来电、在线咨询的及时响应与专业解答,提升服务满意度
2. 处理客户售后问题,协调内部资源高效解决,确保服务闭环
3. 开展客户回访,收集反馈意见,助力产品与服务优化
4. 定期进行缴费提醒及账户状态同步,保障客户权益与业务连续性
5.准确记录服务过程与关键信息,维护客户档案完整性

任职要求:
1.年龄25周岁至50周岁,大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生及职场新人加入
2.无经验要求,公司提供系统化岗前培训与带教支持
3.口齿清晰,具备良好的沟通表达与倾听能力
4. 学习意愿强,责任心佳,能适应重复性工作并保持服务热情
5.熟练使用办公软件,具备基础手机应用操作能力
2026-05-25 16:38
IP属地:广东

职位福利

大专经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公年龄25岁到50岁
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汕头市雄星电子元件有限公司
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