嘉定区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术
4.配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等）
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件
4.具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限，
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术
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任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
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4.具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限，
2026-05-25 13:59
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限免费培训兼职接受居家办公电商客服
海口秀英区防擦科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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