职位详情
一、岗位定位
负责宾客鞋履收发、手牌管理、鞋吧卫生、拖鞋消毒、擦鞋服务,是门店前厅第一服务窗口,要求细心、手脚麻利、服务意识强。
二、核心岗位职责
(一)宾客接待与手牌管理
主动热情迎宾:“贵宾您好,欢迎光临”,引导客人换鞋、脱鞋,一客一牌、牌鞋对应。
准确发放手牌(绑定鞋柜 / 衣柜),电脑开牌、登记,告知客人手牌用途与贵重物品寄存须知。
客人离店时,核对手牌 / 结账单,快速准确取鞋,提醒带好随身物品,礼貌道别。
(二)鞋履收发与保管
收鞋:客人脱鞋后,核对鞋号与手牌,夹好鞋牌、入柜定位摆放,做到 “人、牌、鞋三对应”,严防丢失、错拿。
保管:贵重鞋款轻拿轻放,不私自翻动客人物品;发现遗留物品立即上报、登记留存。
付鞋:凭有效手牌 / 账单取鞋,核对无误再递鞋,杜绝错发。
(三)卫生与物资管理
区域卫生:随时清扫鞋吧地面、鞋柜、座椅,无积水、无污渍、无异味;定时消毒通风。
拖鞋管理:客用拖鞋一客一换、一客一消毒,每日清洗、消毒并记录;保持备用拖鞋充足、干净。
物资管控:管理鞋油、鞋刷、一次性鞋套、消毒用品,节约使用,及时申领补充。
设备维护:爱护鞋柜、电脑、消毒设备,发现故障立即上报主管。
(四)安全与纪律
坚守岗位,不擅自离岗、不闲聊、不玩手机、不扎堆。
严格执行交接班制度:核对鞋数、手牌、遗留物品、卫生情况,做好书面交接记录。
遵守门店考勤、着装、礼仪规范,文明用语,不与客人争执。
发现可疑人员、异常情况,第一时间上报主管并妥善处理。
(五)其他
完成上级交办的临时任务,配合前厅、浴区、收银等岗位联动服务。
三、任职要求
年龄:18–50 岁,男女不限,吃苦耐劳、细心稳重。
经验:不限,可培训上岗;有洗浴 / 服务行业经验优先。
健康:无传染性疾病,持健康证上岗。
四、薪资范围
底薪:4000–4500 元 + 全勤奖 200 元 + 擦鞋提成 + 工龄奖。
班次:上一休一 / 上 24 休 24,包吃、提供工服。具体面议 欢迎踏实肯干的人 来店里面试
负责宾客鞋履收发、手牌管理、鞋吧卫生、拖鞋消毒、擦鞋服务,是门店前厅第一服务窗口,要求细心、手脚麻利、服务意识强。
二、核心岗位职责
(一)宾客接待与手牌管理
主动热情迎宾:“贵宾您好,欢迎光临”,引导客人换鞋、脱鞋,一客一牌、牌鞋对应。
准确发放手牌(绑定鞋柜 / 衣柜),电脑开牌、登记,告知客人手牌用途与贵重物品寄存须知。
客人离店时,核对手牌 / 结账单,快速准确取鞋,提醒带好随身物品,礼貌道别。
(二)鞋履收发与保管
收鞋:客人脱鞋后,核对鞋号与手牌,夹好鞋牌、入柜定位摆放,做到 “人、牌、鞋三对应”,严防丢失、错拿。
保管:贵重鞋款轻拿轻放,不私自翻动客人物品;发现遗留物品立即上报、登记留存。
付鞋:凭有效手牌 / 账单取鞋,核对无误再递鞋,杜绝错发。
(三)卫生与物资管理
区域卫生:随时清扫鞋吧地面、鞋柜、座椅,无积水、无污渍、无异味;定时消毒通风。
拖鞋管理:客用拖鞋一客一换、一客一消毒,每日清洗、消毒并记录;保持备用拖鞋充足、干净。
物资管控:管理鞋油、鞋刷、一次性鞋套、消毒用品,节约使用,及时申领补充。
设备维护:爱护鞋柜、电脑、消毒设备,发现故障立即上报主管。
(四)安全与纪律
坚守岗位,不擅自离岗、不闲聊、不玩手机、不扎堆。
严格执行交接班制度:核对鞋数、手牌、遗留物品、卫生情况,做好书面交接记录。
遵守门店考勤、着装、礼仪规范,文明用语,不与客人争执。
发现可疑人员、异常情况,第一时间上报主管并妥善处理。
(五)其他
完成上级交办的临时任务,配合前厅、浴区、收银等岗位联动服务。
三、任职要求
年龄:18–50 岁,男女不限,吃苦耐劳、细心稳重。
经验:不限,可培训上岗;有洗浴 / 服务行业经验优先。
健康:无传染性疾病,持健康证上岗。
四、薪资范围
底薪:4000–4500 元 + 全勤奖 200 元 + 擦鞋提成 + 工龄奖。
班次:上一休一 / 上 24 休 24,包吃、提供工服。具体面议 欢迎踏实肯干的人 来店里面试
2026-05-25 10:13
IP属地:天津
职位福利
有提成包吃沟通能力好踏实干 长期稳定

天津怀川餐饮管理服务有限公司


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