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岗位职责:
1.负责退税客户全生命周期管理,包括签约、系统配置、资料指导及进度跟进
2.主动识别客户退税需求与潜在问题,提供定制化解决方案,提升退税通过率与额度
3.定期复盘客户退税数据,输出分析报告,协同业务部门优化服务流程
4. 组织线上/线下退税政策解读与操作培训,提升客户自主申报能力
5. 收集客户反馈与市场声音,推动产品与服务迭代升级

任职要求:
1. 具备客户服务或财税相关领域经验,熟悉退税流程者优先
2. 沟通表达清晰,具备较强同理心与问题解决能力
3.学习能力强,能快速掌握退税政策及系统操作
4.责任心强,注重细节,能适应阶段性业务高峰期工作节奏
5.大专及以上学历,不限经验,欢迎踏实肯学的应届生加入
2026-07-08 15:04
IP属地:广东

职位福利

大专10年以上PythonGolangJavaC++C
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深圳市企智汇企业管理咨询有限公司
未融资 · 0-20人
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