重庆南岸区充电桩运维工程师日常工作职责一、日常巡检工作按既定路线与周期，对辖区内户外、停车场、小区、

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充电桩运维工程师日常工作职责
一、日常巡检工作
按既定路线与周期，对辖区内户外、停车场、小区、场站各类直流、交流充电桩开展现场巡检，检查设备外观、柜体门锁、线路接线、枪头线缆、显示屏、指示灯状态。
核查充电桩运行参数、充电启停、计费结算、扫码刷卡功能，排查设备卡顿、报错、无故停机、断连等异常问题。
检查配电箱、漏电保护、接地装置、消防器材、防雷设施，确认散热、防水、防护部件完好合规。
记录巡检台账、设备状态、场地环境，发现积水、杂物遮挡、违规占用车位等问题及时上报协调处理。
二、故障排查与维修
接单处理用户充电报错、无法启动、断电跳枪、计费异常、网络离线等报修工单，快速到场定位故障原因。
负责充电桩模块、接触器、继电器、枪座、显示屏、通讯板、电源板等零部件检测、更换与调试维修。
处理线路松动、短路、漏电、通讯中断、电压电流不稳等电路及通讯类故障，修复后现场实测确保正常充电。
疑难故障汇总上报，配合技术部门远程排查、固件升级、程序调试，闭环处置故障问题。
三、设备保养与养护
定期对充电桩除尘、除潮、紧固接线端子，保养充电枪、接口、散热风扇，延长设备使用寿命。
按维保周期完成设备预防性检修，校准计量计费系统，校验安全保护、过载、过压、漏电保护功能。
换季、暴雨、高温低温前后专项维保，加固户外设备，排查防水密封、老化线路，规避恶劣天气故障。
四、数据台账与报表管理
每日登记巡检记录、维修工单、故障类型、处理结果、耗材更换明细，做到一设备一档案。
统计设备在线率、故障率、维修时效，汇总每日、每周运维数据，按时提交工作报表。
整理配件库存，上报短缺备件、损坏配件，做好领用、更换、报废登记管理。
五、安全管理规范
严格遵守电工安全操作规范，作业穿戴防护用具，断电验电后再开展检修，杜绝带电违规操作。
排查场站用电安全、消防安全隐患，劝阻危险充电行为，防范触电、起火、设备损坏事故。
学习充电桩安全规程、应急处置流程，突发故障、漏电起火第一时间断电止损并上报。
六、客户对接与现场配合
现场解答车主充电疑问，指导正确使用充电桩，安抚用户充电故障投诉情绪。
配合场站物业、管理人员对接设备使用、场地协调、停电检修事宜。
配合设备验收、新装调试、迁改拆卸、年检检测等现场作业。
七、技能提升与其他工作
学习新款充电桩结构、控制系统、运维技术，熟练掌握各类品牌设备维修技巧。
完成上级安排的临时抢修、专项检查、应急值守、设备盘点等运维相关工作。

2026-05-23 18:46

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