深圳·南山区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1、负责微粒贷工单受理过程中常见问题、高频诉求的处理；
2、跟进投诉处理全流程，协调相关业务部门解决客户诉求，及时回复处理结果
3、汇总投诉数据，分析常见问题，提出改进建议，防范同类问题重复发生；
1、大专及以上学历
2、有金融行业客诉处理经验，具备良好的沟通技能及协调能力
3、具有较强的服务意识、问题解决及抗压能力
4、熟练掌握基本办公软件操作。
5、35岁以下。
薪资福利待遇：
1、试用期7879，表现优异可提前转正。
2、五险一金足额缴纳（一档社保）、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及节假日福利（礼品、定制文化衫等）免费班车、年度免费体检等
4、一年过节费共4000元（春节1500元，其他节日500元），不定期的团队福利，如旅游，聚餐等；
5、提供公平的晋升机制。
工作地点：南山深圳湾科技生态园。
工作时间：朝九晚六，周末双休
1、负责微粒贷工单受理过程中常见问题、高频诉求的处理；
2、跟进投诉处理全流程，协调相关业务部门解决客户诉求，及时回复处理结果
3、汇总投诉数据，分析常见问题，提出改进建议，防范同类问题重复发生；
1、大专及以上学历
2、有金融行业客诉处理经验，具备良好的沟通技能及协调能力
3、具有较强的服务意识、问题解决及抗压能力
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1、试用期7879，表现优异可提前转正。
2、五险一金足额缴纳（一档社保）、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及节假日福利（礼品、定制文化衫等）免费班车、年度免费体检等
4、一年过节费共4000元（春节1500元，其他节日500元），不定期的团队福利，如旅游，聚餐等；
5、提供公平的晋升机制。
工作地点：南山深圳湾科技生态园。
工作时间：朝九晚六，周末双休
2026-05-23 15:57
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服咨询热线客服人力资源外包客服朝九晚六，双休提供食堂过节福利购买社保五险一金
深圳市翻身人力资源有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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