云浮
月结
职位详情
招聘：康体部温泉主管
薪资：6666.67元以上/月
一、日常运营管理直接对康体部经理负责，主持温泉区的日常运营管理工作。主持班前例会，检查员工仪容仪表、出勤情况及精神状态，传达当日重点信息（如大型团队接待、特殊天气应对等）。根据温泉区域的分布情况，进行合理的人员和物资调配，确保接待工作顺畅。负责温泉区的开放准备与关闭检查工作，确保各泡池、休息区、淋浴间等区域环境整洁、物品摆放有序。二、水质与设施设备管理熟悉管辖区域内各温泉池的功能与特点，根据季节气候变化掌握控制各池水温及特色池的加料。制定并落实水温监控和水质消毒制度，确保温泉的特色及安全卫生，不达标的泡池必须停止使用。定期对温泉设施设备和水池进行检查、保养，防范事故于未然，协同工程部及时报修损坏设备。三、对客服务与客诉处理督导员工严格执行服务标准与流程，确保热情接待宾客、准确解答疑问、及时响应需求。主动与客人沟通，收集服务反馈，处理客人投诉并做好记录，便于分析和改善服务质量。根据客流预订情况制定接待方案，参与并带领员工做好VIP及团队接待工作。四、团队管理与培训负责下属员工的排班、分工及日常监督，做到定人、定岗、定责。协助经理制定并实施部门培训计划，提升员工服务意识和专业技能，建立良好的团队氛围。关心员工思想动态，协助做好团队建设和人员稳定工作。五、物资与成本控制做好布草、浴巾、洗浴用品、易耗品等物料的领取、保管和发放工作。建立完善的管理制度，监督和教育员工形成良好的节约意识，严格控制物料损耗，降低运营成本。六、安全与卫生管理贯彻执行温泉区的安全管理制度，加强安全巡查，确保宾客在泡温泉过程中的人身安全，预防溺水、滑倒、烫伤等意外事故发生。监督落实清洁、消毒制度，确保各区域符合卫生标准，预防传染病传播。定期检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。
薪资：6666.67元以上/月
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2026-05-23 15:54
IP属地：广东云浮
工作地址
鱼泡安全保障
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