广州·番禺区
日结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题，提升满意度与复购率
4. 定期整理客户反馈，提出产品或服务优化建议
5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
4.具备基础网络知识及常见电商平台操作经验者优先
5.学历不限，有1年以上网络客服或相关服务岗位经验者优先
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题，提升满意度与复购率
4. 定期整理客户反馈，提出产品或服务优化建议
5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
4.具备基础网络知识及常见电商平台操作经验者优先
5.学历不限，有1年以上网络客服或相关服务岗位经验者优先
2026-05-25 10:19
IP属地：广西
职位福利
学历不限经验不限包住全职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
广西百炒食品有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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