广州·天河区
1-2人
职位详情
岗位内容：
1. 严格按照金融行业合规要求，审核催收客服通话录音，核查话术合规性、风险提示是否到位。
2. 统计质检违规数据，梳理高频合规问题，形成质检报告，同步至相关业务组。
3. 协助开展员工合规话术培训，跟进违规问题整改，复查整改后的录音质量。
4. 留存合规异常录音档案，协助处理客户投诉核查，优化金融专项质检细则。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备较强的逻辑判断能力和原则性，客观公正。
2. 熟练使用办公软件及基础质检系统，能快速掌握金融行业话术合规标准。
3. 有金融行业录音质检经验、普通话流利。
4. 责任心极强，能严格恪守合规底线，服从工作安排，可接受轮班。
1. 严格按照金融行业合规要求，审核催收客服通话录音，核查话术合规性、风险提示是否到位。
2. 统计质检违规数据，梳理高频合规问题，形成质检报告，同步至相关业务组。
3. 协助开展员工合规话术培训，跟进违规问题整改，复查整改后的录音质量。
4. 留存合规异常录音档案，协助处理客户投诉核查，优化金融专项质检细则。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备较强的逻辑判断能力和原则性，客观公正。
2. 熟练使用办公软件及基础质检系统，能快速掌握金融行业话术合规标准。
3. 有金融行业录音质检经验、普通话流利。
4. 责任心极强，能严格恪守合规底线，服从工作安排，可接受轮班。
2026-05-23 15:27
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年录音质检合规
信达利（福州）企业管理咨询有限公司广州天河分公司
工作地址
鱼泡安全保障
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