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岗位职责:
1. 负责信用卡逾期账户的合规催收,通过电话、短信等方式与客户沟通还款事宜
2. 准确记录催收过程及客户反馈,及时更新系统信息并提交催收报告
3. 根据客户实际情况,协助制定个性化还款方案,提升回款率与客户满意度
4. 严格遵守《个人信息保护法》及金融行业催收规范,确保全流程合法合规
5. 配合风控与法务部门推进重点案件处理,防范操作与法律风险

任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有金融、信贷、客服或催收相关经验者优先
3. 具备较强的责任心、抗压能力及职业道德素养
4. 熟悉办公软件操作,能快速适应电销系统及CRM平台
5. 无不良信用记录及违法犯罪记录,认同合规催收理念
2026-05-23 15:25
IP属地:广东

职位福利

学历不限经验不限信用卡催收贷后管理信用卡回款
企业发布信息图
信达利(福州)企业管理咨询有限公司广州天河分公司
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