巴中·通江县
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与妥善处理
2. 独立跟进并闭环管理各类售后工单，确保处理时效与客户满意度
3. 准确录入和维护客户售后信息，保障系统数据真实、完整、可追溯
4. 协同物流、仓储、技术等部门推进问题解决，提升跨部门协作效率
5. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以降低重复投诉率
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，情绪稳定、耐心细致
2. 熟练使用办公软件（Word/Excel等），能独立完成表格制作与数据整理
3. 打字速度较快，具备基础计算机操作能力，能快速适应客服系统
4. 学习能力强，能快速掌握产品知识及售后政策
5. 学历不限，有电商、IT或硬件类售后经验者优先
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与妥善处理
2. 独立跟进并闭环管理各类售后工单，确保处理时效与客户满意度
3. 准确录入和维护客户售后信息，保障系统数据真实、完整、可追溯
4. 协同物流、仓储、技术等部门推进问题解决，提升跨部门协作效率
5. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以降低重复投诉率
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，情绪稳定、耐心细致
2. 熟练使用办公软件（Word/Excel等），能独立完成表格制作与数据整理
3. 打字速度较快，具备基础计算机操作能力，能快速适应客服系统
4. 学习能力强，能快速掌握产品知识及售后政策
5. 学历不限，有电商、IT或硬件类售后经验者优先
2026-05-23 15:11
IP属地：四川
职位福利
高中经验不限免费培训全职不含销售的客服工作不接受居家办公
巴州区跃龙制冷设备技术咨询中心
鱼泡安全保障
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