职位详情
岗位职责:
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的解答服务
2.准确记录客户问题及处理过程。
3.协同运营、技术、等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统。
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的解答服务
2.准确记录客户问题及处理过程。
3.协同运营、技术、等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统。
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
2026-05-23 14:01
IP属地:河北
职位福利
学历不限经验不限包吃全职电子商务网络营销策划及执行

河北卓业信息技术有限公司

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