济南·历城区
职位详情
岗位职责
1、全权负责区域网点质量管控工作，KPI管控、统筹投诉、虚假签收、快件破损、时效、菜鸟指数各项指标管理；
2、制定质控考核标准，对接总部质控要求，落地整改方案，跟踪问题闭环，压降各类异常数据；
3、巡查末端操作规范，处理客诉仲裁、舆情工单，对接承包区、一线团队做质控培训；
4、搭建质控管理体系，输出每日/每周质量报表，优化流程，提升整体服务质量；
5、不服从管理者员工优化等。
任职要求
1、2年以上快递物流行业质控、运营管理经验，熟悉圆通快递体系、菜鸟指数、仲裁规则优先；
2、精通虚假签收、客诉、破损、时效等核心指标管控，会数据复盘、落地整改；
3、执行力强，能抗压，擅长跨部门协调，有网点管理、团队统筹经验；
4、年龄28-42岁，能力优秀者条件可放宽。
薪资福利
薪资：6000-10000，能力强者薪资面议，上不封顶
正规社保、月度绩效奖、季度质量达标奖
权责清晰，有独立考核整改权，不盲目背锅
平台稳定，晋升通道透明，内部晋升优先
工作地点：本地圆通孙村网点
有意者直接私聊，面试高效，合适可快速到岗。
1、全权负责区域网点质量管控工作，KPI管控、统筹投诉、虚假签收、快件破损、时效、菜鸟指数各项指标管理；
2、制定质控考核标准，对接总部质控要求，落地整改方案，跟踪问题闭环，压降各类异常数据；
3、巡查末端操作规范，处理客诉仲裁、舆情工单，对接承包区、一线团队做质控培训；
4、搭建质控管理体系，输出每日/每周质量报表，优化流程，提升整体服务质量；
5、不服从管理者员工优化等。
任职要求
1、2年以上快递物流行业质控、运营管理经验，熟悉圆通快递体系、菜鸟指数、仲裁规则优先；
2、精通虚假签收、客诉、破损、时效等核心指标管控，会数据复盘、落地整改；
3、执行力强，能抗压，擅长跨部门协调，有网点管理、团队统筹经验；
4、年龄28-42岁，能力优秀者条件可放宽。
薪资福利
薪资：6000-10000，能力强者薪资面议，上不封顶
正规社保、月度绩效奖、季度质量达标奖
权责清晰，有独立考核整改权，不盲目背锅
平台稳定，晋升通道透明，内部晋升优先
工作地点：本地圆通孙村网点
有意者直接私聊，面试高效，合适可快速到岗。
2026-05-23 10:37
IP属地：山东
职位福利
大专5-10年
济南风清物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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