职位详情
岗位职责
1、全权负责区域网点质量管控工作,KPI管控、统筹投诉、虚假签收、快件破损、时效、菜鸟指数各项指标管理;
2、制定质控考核标准,对接总部质控要求,落地整改方案,跟踪问题闭环,压降各类异常数据;
3、巡查末端操作规范,处理客诉仲裁、舆情工单,对接承包区、一线团队做质控培训;
4、搭建质控管理体系,输出每日/每周质量报表,优化流程,提升整体服务质量;
5、不服从管理者员工优化等。
任职要求
1、2年以上快递物流行业质控、运营管理经验,熟悉圆通快递体系、菜鸟指数、仲裁规则优先;
2、精通虚假签收、客诉、破损、时效等核心指标管控,会数据复盘、落地整改;
3、执行力强,能抗压,擅长跨部门协调,有网点管理、团队统筹经验;
4、年龄28-42岁,能力优秀者条件可放宽。
薪资福利
薪资:6000-10000,能力强者薪资面议,上不封顶
正规社保、月度绩效奖、季度质量达标奖
权责清晰,有独立考核整改权,不盲目背锅
平台稳定,晋升通道透明,内部晋升优先
工作地点:本地圆通孙村网点
有意者直接私聊,面试高效,合适可快速到岗。
1、全权负责区域网点质量管控工作,KPI管控、统筹投诉、虚假签收、快件破损、时效、菜鸟指数各项指标管理;
2、制定质控考核标准,对接总部质控要求,落地整改方案,跟踪问题闭环,压降各类异常数据;
3、巡查末端操作规范,处理客诉仲裁、舆情工单,对接承包区、一线团队做质控培训;
4、搭建质控管理体系,输出每日/每周质量报表,优化流程,提升整体服务质量;
5、不服从管理者员工优化等。
任职要求
1、2年以上快递物流行业质控、运营管理经验,熟悉圆通快递体系、菜鸟指数、仲裁规则优先;
2、精通虚假签收、客诉、破损、时效等核心指标管控,会数据复盘、落地整改;
3、执行力强,能抗压,擅长跨部门协调,有网点管理、团队统筹经验;
4、年龄28-42岁,能力优秀者条件可放宽。
薪资福利
薪资:6000-10000,能力强者薪资面议,上不封顶
正规社保、月度绩效奖、季度质量达标奖
权责清晰,有独立考核整改权,不盲目背锅
平台稳定,晋升通道透明,内部晋升优先
工作地点:本地圆通孙村网点
有意者直接私聊,面试高效,合适可快速到岗。
2026-05-23 10:37
IP属地:山东
职位福利
大专5-10年

济南风清物流有限公司

工作地址

鱼泡安全保障
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