安徽亳州招聘：店长薪资：薪资面议1.全面运营管理：*负责门店日常运营，确保高效、规

亳州

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职位详情

招聘：店长
薪资：薪资面议
1. **全面运营管理：**
* 负责门店日常运营，确保高效、规范、有序。
* 制定并执行销售计划、服务流程、营销策略，达成业绩目标（销售额、客户满意度、成本控制等）。
* 负责店面形象维护、环境卫生及安全管理。
2. **团队建设与管理：**
* 招聘、培训、考核、激励门店员工（如顾问、客服、后勤人员）。
* 负责月嫂/育婴师团队的**招募、面试、筛选、培训、排班、绩效管理**（这是核心！需要非常专业的眼光和流程）。
* 营造积极向上的团队氛围，提升团队凝聚力和专业服务水平。
3. **客户服务与关系维护：**
* 处理高端、敏感客户的咨询、签约、投诉及特殊需求，确保客户满意度。
* 建立并维护良好的客户关系，提升客户忠诚度和复购率/转介绍率。
* 深入了解客户需求，收集反馈，推动服务或产品优化。
4. **服务质量控制与风险管理：**
* **严格把控月嫂/育婴师的服务质量与安全**，建立并执行服务标准、监督机制和考核体系。
* 及时有效处理服务过程中的突发事件、客户投诉或纠纷。
* 确保所有服务符合行业规范和相关法律法规要求。
5. **市场推广与品牌建设：**
* 协助或主导执行**线下营销活动，提升门店知名度和影响力。
* 维护与医院、月子中心、社区等渠道的合作关系。
6. **库存与财务管理：**
* 管理母婴商品库存（如有零售），控制损耗。
* 负责门店预算、成本控制和基础财务流程监督。
7. **数据分析与报告：**
* 定期分析销售数据、服务数据、客户反馈等，为经营决策提供依据。
* 向上级提交运营报告。
## 二、关键任职要求 (筛选标准)
1. **行业经验 (必备)：**
* **3-5年以上母婴行业或高端家政服务行业工作经验。**
* **至少2年以上门店管理或团队管理经验，有**月嫂/育婴师团队管理经验者优先**。**
* **对月嫂服务流程、等级评定、培训体系、行业痛点和客户需求有深刻理解。**
2. **专业知识 (必备)：**
* **熟悉科学育儿知识、产妇护理知识、新生儿护理知识。**
* 了解母婴产品知识（如有零售业务）。
* 熟悉家政服务行业相关法律法规、合同规范。
*

2026-05-23 09:12

IP属地：安徽亳州

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