东丽区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同相关部门解决客户诉求，提升客户满意度与复购意愿
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识，有同理心与解决问题的主动性
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同相关部门解决客户诉求，提升客户满意度与复购意愿
4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识，有同理心与解决问题的主动性
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-05-23 08:28
IP属地：天津
职位福利
高中经验不限免费培训兼职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
北京速讯物流有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员（双休）
6000-10000元/月
客服专员11-20人月结经验不限大专正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
天津 东丽区
李女士 · 盛源世家（肇庆）珠宝有限公司7日内活跃
物流客服
4000-7000元/月
客服专员3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服售后客服企业内部客服
天津 东丽区
邀约客服
4000-10000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
天津 南开区 鞍山道
袁先生 · 星火同光今日活跃
收藏职位
