职位详情
京东客服
岗位职责:
1.通过电话为京东用户提供售前咨询、售后支持及订单问题处理服务
2. 准确记录客户诉求,及时跟进并闭环反馈,保障服务满意度
3.熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新及跨部门协交流程
4.主动识别客户潜在需求,提供合规、专业的解决方案
5.遵守服务规范与时效要求,持续提升响应质量与沟通效率
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备客户服务意识,耐心细致,抗压能力强
3.能熟练操作电脑及常用办公软件
4. 有电商或电话客服经验者优先
5.责任心强,具备基本的问题分析与协调解决能力
岗位职责:
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2. 准确记录客户诉求,及时跟进并闭环反馈,保障服务满意度
3.熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新及跨部门协交流程
4.主动识别客户潜在需求,提供合规、专业的解决方案
5.遵守服务规范与时效要求,持续提升响应质量与沟通效率
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备客户服务意识,耐心细致,抗压能力强
3.能熟练操作电脑及常用办公软件
4. 有电商或电话客服经验者优先
5.责任心强,具备基本的问题分析与协调解决能力
2026-05-23 08:24
IP属地:四川
职位福利
学历不限经验不限

四川省安时达物流有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

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