成都·双流区
完工结算
20人以上
职位详情
京东客服
岗位职责：
1.通过电话为京东用户提供售前咨询、售后支持及订单问题处理服务
2. 准确记录客户诉求，及时跟进并闭环反馈，保障服务满意度
3.熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新及跨部门协交流程
4.主动识别客户潜在需求，提供合规、专业的解决方案
5.遵守服务规范与时效要求，持续提升响应质量与沟通效率
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强
3.能熟练操作电脑及常用办公软件
4. 有电商或电话客服经验者优先
5.责任心强，具备基本的问题分析与协调解决能力
岗位职责：
1.通过电话为京东用户提供售前咨询、售后支持及订单问题处理服务
2. 准确记录客户诉求，及时跟进并闭环反馈，保障服务满意度
3.熟练使用客服系统完成工单录入、状态更新及跨部门协交流程
4.主动识别客户潜在需求，提供合规、专业的解决方案
5.遵守服务规范与时效要求，持续提升响应质量与沟通效率
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强
3.能熟练操作电脑及常用办公软件
4. 有电商或电话客服经验者优先
5.责任心强，具备基本的问题分析与协调解决能力
2026-05-23 08:24
IP属地：四川
职位福利
学历不限经验不限
四川省安时达物流有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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