克拉玛依
职位详情
招聘：社区服务经理
薪资：2200元以上/月
岗位职责：1.统筹管理社区服务团队的日常运营与服务质量，确保客户满意度持续提升。2.制定并执行社区服务年度目标及销售转化策略，推动服务场景下的客户复购与增购。3.主导社区客户关系维护工作，组织线上线下客户活动，增强用户粘性与品牌认同。4.协同销售、客服及市场部门，打通服务-销售闭环，挖掘存量客户价值。5.监控服务数据指标（如响应时效、问题解决率、NPS等），定期分析并优化服务流程。任职要求：1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、社会工作等相关专业优先。2.5年以上社区运营、客户服务或销售管理经验，具备团队管理经验者优先。3.熟悉社区服务生态及本地生活服务模式，具备销售意识与服务思维双重能力。4.具备较强的跨部门协同能力、数据分析能力及活动策划执行能力。5.沟通表达清晰，责任心强，能适应一线服务场景与灵活工作节奏。
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2026-05-22 19:26
IP属地：新疆克拉玛依
工作地址
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