肇庆·四会市
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
岗位职责：
1、受理客户关于物流运输、包裹查询、配送异常等问题的咨询与反馈；
2、协调物流各环节，跟进订单流转状态，确保信息及时同步；
3、处理退换货、丢件损件等售后问题，提供解决方案并推动执行；
4、记录客户诉求及服务过程，维护客户服务档案的完整性；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户疑问；
2、熟练使用办公软件，能够快速准确地进行信息录入与查询；
3、具备一定的应变能力，能在压力下妥善处理突发情况；
4、有团队协作精神，工作细致负责，能适应轮班或阶段性高强度工作；
年龄 35-45 岁
工作时间
上班时间：早上9:30—13:30，其余工作时间可面议协商，时间灵活。
岗位职责：
1、受理客户关于物流运输、包裹查询、配送异常等问题的咨询与反馈；
2、协调物流各环节，跟进订单流转状态，确保信息及时同步；
3、处理退换货、丢件损件等售后问题，提供解决方案并推动执行；
4、记录客户诉求及服务过程，维护客户服务档案的完整性；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户疑问；
2、熟练使用办公软件，能够快速准确地进行信息录入与查询；
3、具备一定的应变能力，能在压力下妥善处理突发情况；
4、有团队协作精神，工作细致负责，能适应轮班或阶段性高强度工作；
年龄 35-45 岁
工作时间
上班时间：早上9:30—13:30，其余工作时间可面议协商，时间灵活。
2026-05-22 15:46
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限全职正常工作制远程办公办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
肇庆市钜成科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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