职位详情
招聘:客房部副经理
薪资:5千-6千
【岗位职责】
1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准及运营流程的高效运行;
2、负责客房部日常运营管理,包括房间清洁、布草管理、设备维护及物资调配等工作;
3、监督并指导客房服务人员的工作表现,定期开展培训,提升团队服务技能与效率;
4、处理宾客投诉及突发事件,确保问题及时解决并提升客户满意度;
5、定期检查客房卫生、设施及服务质量,确保符合酒店标准及行业规范;
6、协助制定部门预算,控制成本,优化资源使用效率;
7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先;
2、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备较强的服务意识与问题解决能力;
3、具备良好的团队管理能力,能够有效激励并指导员工;
4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境;
5、具备较强的沟通协调能力,能与各部门及宾客保持良好互动;
6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统。
薪资:5千-6千
【岗位职责】
1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准及运营流程的高效运行;
2、负责客房部日常运营管理,包括房间清洁、布草管理、设备维护及物资调配等工作;
3、监督并指导客房服务人员的工作表现,定期开展培训,提升团队服务技能与效率;
4、处理宾客投诉及突发事件,确保问题及时解决并提升客户满意度;
5、定期检查客房卫生、设施及服务质量,确保符合酒店标准及行业规范;
6、协助制定部门预算,控制成本,优化资源使用效率;
7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先;
2、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备较强的服务意识与问题解决能力;
3、具备良好的团队管理能力,能够有效激励并指导员工;
4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境;
5、具备较强的沟通协调能力,能与各部门及宾客保持良好互动;
6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统。
2026-05-22 06:29
IP属地:吉林延边
工作地址

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