职位详情
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
2026-05-21 12:38
IP属地:天津
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服

天津市津南区新丽玲劳务服务部(个体工商户)

工作地址

鱼泡安全保障
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客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
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200-210元/天
兼职客服专员免费培训6-10人日结经验不限学历不限假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
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