贺州
月结
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招聘：民宿管家薪资：3001-5000元/月（一）客人接待与服务1. 负责客人线上、线下咨询回复，提前对接客人到店时间，做好入住前准备工作。2. 热情接待到店客人，快速办理入住、退房手续，清晰讲解民宿设施使用、周边游玩攻略、注意事项等信息。3. 全程跟进客人入住体验，及时响应客人需求，提供行李搬运、叫醒服务、物品借用、本地游玩推荐等贴心服务。4. 主动与客人沟通交流，收集客人意见与建议，提升客人入住满意度，做好客情维护。二）民宿日常运营与维护1. 负责民宿公共区域、客房的日常卫生巡查，协助保洁人员完成客房清洁、布草更换、物品摆放，确保环境整洁、舒适。2. 检查民宿水电、家电、家具、安防等设施设备，发现故障及时上报并协助维修，保障设施正常使用。3. 做好民宿物资、耗材的盘点与管理，及时补充洗漱用品、饮用水、清洁工具等日常物资，避免物资短缺。4. 维护民宿庭院、公共休闲区域的环境，保持区域干净整洁、布置美观。（三）订单与内务管理;1. 负责民宿线上线下订单对接、核对与确认，做好入住客人信息登记、台账记录，确保信息准确无误。2. 简单处理民宿日常收银、账务核对工作，配合完成民宿运营数据统计。3. 整理客人入住、退房相关资料，做好工作台账与交接班记录，保证工作衔接顺畅。;（四）其他工作;1. 配合民宿开展日常宣传、活动策划等辅助工作，提升民宿知名度与口碑。2. 完成上级安排的其他临时性工作任务，积极配合团队保障民宿平稳运营。3. 用心打造温馨的民宿氛围，传递民宿服务理念，为客人打造沉浸式住宿体验。"
2026-05-21 12:24
IP属地：广西贺州
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