茂名·电白区
月结
11-20人
职位详情
职位描述
电商客服 电商运营 电商 抖音电商
【工作内容】
• 负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉，提供专业、高效的客户服务；
• 协助客户完成订单查询、退换货流程及售后问题处理；
• 及时反馈客户意见与建议，提升客户满意度；
• 配合团队完成日常运营支持工作，确保服务流程顺畅。
【任职要求】
• 大专及以上学历，专业不限，有电商客服经验者优先；
• 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心应对各类客户问题；
• 熟练使用办公软件及电商平台操作系统；
• 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。
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【工作内容】
• 负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉，提供专业、高效的客户服务；
• 协助客户完成订单查询、退换货流程及售后问题处理；
• 及时反馈客户意见与建议，提升客户满意度；
• 配合团队完成日常运营支持工作，确保服务流程顺畅。
【任职要求】
• 大专及以上学历，专业不限，有电商客服经验者优先；
• 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心应对各类客户问题；
• 熟练使用办公软件及电商平台操作系统；
• 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。
2026-05-21 11:43
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限全职正常工作制办公室坐班电商客服
东方市励颖慧商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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