深圳·龙岗区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责海外仓客户咨询的及时响应与问题处理，涵盖订单查询、物流跟踪、退换货协调等全流程服务
2. 在线沟通，准确理解并反馈客户需求，提升客户满意度
3. 协同仓储、物流及销售团队，推动异常订单闭环解决，降低客诉率
4. 整理常见问题并优化FAQ文档，持续提升服务效率与标准化水平
任职要求：
1. 有海外仓、电商客服相关经验者优先
2. 责任心强，具备较强的跨部门协作与问题解决能力
3. 具备客户服务意识与抗压能力
1. 负责海外仓客户咨询的及时响应与问题处理，涵盖订单查询、物流跟踪、退换货协调等全流程服务
2. 在线沟通，准确理解并反馈客户需求，提升客户满意度
3. 协同仓储、物流及销售团队，推动异常订单闭环解决，降低客诉率
4. 整理常见问题并优化FAQ文档，持续提升服务效率与标准化水平
任职要求：
1. 有海外仓、电商客服相关经验者优先
2. 责任心强，具备较强的跨部门协作与问题解决能力
3. 具备客户服务意识与抗压能力
2026-05-21 09:46
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服海外仓
深圳市元巢物流科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电商客服
100-200元/天
兼职客服专员电商客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
深圳 龙岗区 布吉
客服兼职-跟单员
180-220元/天
兼职客服专员包吃有提成3-5人周结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
深圳 龙岗区 龙岗中心城
招聘客服专员
6000-7000元/月
客服专员包吃包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职活泼开朗，喜欢微信聊天正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服人力资源外包客服
深圳 龙岗区
深圳营销案场客服/礼宾岗6000/月包住+五险一金
6000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
深圳 龙岗区
抖音线上弹幕回复 日结
7000-12000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受小白没有费用正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
深圳 龙岗区 横岗
史先生 · 千广传媒今日活跃
客户兼运营
4000-5000元/月
客服专员包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
深圳 龙岗区
收藏职位
