职位详情
工作职责
1. 负责鸿蒙系统相关汽车产品的客户接待与咨询,提供专业的技术支持与解决方案。
2. 全程跟进客户车辆的维修与保养进度,保障服务品质与交付效率,优化客户满意度。
3. 主动识别客户需求,推荐适用的增值服务及配件产品,达成销售目标。
4. 妥善处理客户投诉与疑问,联动内部团队及时响应,确保客户关系稳定。
任职要求
1. 大专及以上学历,汽车服务、市场营销等相关专业者优先考虑。
2. 有1年以上汽车4S店服务顾问工作经验,熟悉维修保养流程及服务规范。
3. 熟悉鸿蒙系统在智能汽车中的应用,具备相关技术服务经验者优先。
4. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够快速赢得客户信赖。
5. 具备较强的应变能力和抗压能力,可高效应对各类突发状况。
1. 负责鸿蒙系统相关汽车产品的客户接待与咨询,提供专业的技术支持与解决方案。
2. 全程跟进客户车辆的维修与保养进度,保障服务品质与交付效率,优化客户满意度。
3. 主动识别客户需求,推荐适用的增值服务及配件产品,达成销售目标。
4. 妥善处理客户投诉与疑问,联动内部团队及时响应,确保客户关系稳定。
任职要求
1. 大专及以上学历,汽车服务、市场营销等相关专业者优先考虑。
2. 有1年以上汽车4S店服务顾问工作经验,熟悉维修保养流程及服务规范。
3. 熟悉鸿蒙系统在智能汽车中的应用,具备相关技术服务经验者优先。
4. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够快速赢得客户信赖。
5. 具备较强的应变能力和抗压能力,可高效应对各类突发状况。
2026-05-21 08:04
IP属地:广东佛山
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店鸿蒙系统汽车服务增值服务推广客户关系维护

广东时利和汽车实业集团有限公司
1000-9999人


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