朝阳区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-05-20 16:37
IP属地：北京
职位福利
学历不限经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服
北京景澜颐居养老服务有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
北京 朝阳区 大望路
高女士 · 北京圣鑫隆今日活跃
电话客服售后服务
4000-10000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
北京 朝阳区 呼家楼
曾先生 · 中国人寿刚刚活跃
客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
北京 朝阳区 呼家楼
于女士 · 中国人寿今日活跃
在家兼职客服、日结
50-200元/天
兼职客服专员20人以上日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
北京 朝阳区 望京
王女士 · 智子源水今日活跃
在家兼职客服+日结
50-180元/天
兼职客服专员20人以上日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
北京 朝阳区 望京
姜女士 · 智子源水今日活跃
收藏职位
