广州·黄埔区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术等部门解决客户疑难问题，提升客户满意度
4.定期整理常见问题反馈，协助优化产品说明与服务流程
5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术等部门解决客户疑难问题，提升客户满意度
4.定期整理常见问题反馈，协助优化产品说明与服务流程
5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先
5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
2026-05-22 21:59
IP属地：浙江
职位福利
学历不限经验不限有提成兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服电商客服
杭州野陆商贸有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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