东丽区
职位详情
岗位职责
1、快速响应客户售后需求，承担协作机器人售后服务相关工作。
2、与客户保持良好互动，定期开展沟通交流及售后服务回访；
3、负责客户现场的机器人交付培训，并协助主管优化和升级培训体系；
4、为客户提供机器人相关的技术咨询支持；
5、协助客户完成机器人的示教操作与编程调试任务；
6、对于个人无法处理的问题，按流程上报至对应人员或主管，并持续跟进直至闭环解决；
7、负责售后数据的采集、归类、分析及信息反馈。
任职资格
1、本科及以上学历，电气、自动化、机电一体化等相关专业；条件优异者可适度放宽学历要求；
2、具备良好的中英文口头与书面表达能力，能与海外客户顺畅沟通；
3、需对协作机器人或工业机器人有一定认知，有PLC编程基础者优先，具备机器人售后或调试经验者优先，熟悉Linux系统者优先；
4、必须具备“客户至上”的服务意识，致力于通过高效专业的服务为客户带来价值；
5、性格开朗、积极、稳重，善于倾听，富有同理心，反应敏捷；
6、能够适应出差安排。
1、快速响应客户售后需求，承担协作机器人售后服务相关工作。
2、与客户保持良好互动，定期开展沟通交流及售后服务回访；
3、负责客户现场的机器人交付培训，并协助主管优化和升级培训体系；
4、为客户提供机器人相关的技术咨询支持；
5、协助客户完成机器人的示教操作与编程调试任务；
6、对于个人无法处理的问题，按流程上报至对应人员或主管，并持续跟进直至闭环解决；
7、负责售后数据的采集、归类、分析及信息反馈。
任职资格
1、本科及以上学历，电气、自动化、机电一体化等相关专业；条件优异者可适度放宽学历要求；
2、具备良好的中英文口头与书面表达能力，能与海外客户顺畅沟通；
3、需对协作机器人或工业机器人有一定认知，有PLC编程基础者优先，具备机器人售后或调试经验者优先，熟悉Linux系统者优先；
4、必须具备“客户至上”的服务意识，致力于通过高效专业的服务为客户带来价值；
5、性格开朗、积极、稳重，善于倾听，富有同理心，反应敏捷；
6、能够适应出差安排。
2026-06-07 19:52
IP属地：天津
职位福利
本科经验不限
沈阳新松机器人自动化股份有限公司
1000-9999人
鱼泡安全保障
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