温州·鹿城区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉、售后等问题
2. 主动外呼开展回访、满意度调查或业务通知等工作
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息及跟进处理进度
4. 及时反馈客户集中性问题，协助优化服务流程
5. 严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力，打字速度较快，能适应长时间耳麦通话
3. 性格耐心细致，情绪稳定，有较强的服务意识与责任心
4. 无不良从业记录，能接受排班制工作安排
5. 有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
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2. 主动外呼开展回访、满意度调查或业务通知等工作
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4. 及时反馈客户集中性问题，协助优化服务流程
5. 严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力，打字速度较快，能适应长时间耳麦通话
3. 性格耐心细致，情绪稳定，有较强的服务意识与责任心
4. 无不良从业记录，能接受排班制工作安排
5. 有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
2026-05-20 15:28
IP属地：浙江
职位福利
学历不限经验不限
温州鑫和信息服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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