职位详情
岗位内容:
1. 负责接听售后客服热线,受理客户咨询与投诉,及时将信息准确、完整地记录并录入系统。
2. 按照公司规范执行售后数据的收集、整理及录入,对数据准确性进行核查、修正与持续监控。
3. 在日常工作中识别数据异常或系统故障,第一时间上报主管并配合问题排查。
4. 结合既往销售实践,在处理客户投诉过程中挖掘潜在销售机会或预警客户流失风险,提升客户满意水平。
5. 配合上级完成与售后服务或数据管理相关的临时性工作安排。
任职要求:
1. 有销售从业经历,熟悉客户沟通方法及基本销售思路。
2. 熟悉Excel等办公软件操作,具备基础的计算机应用能力。
3. 工作态度严谨,责任心强,具备良好的学习意愿和团队协作意识。
4. 具备数据录入、信息管理或客户服务经验者优先考虑。
5. 服务意识突出,抗压能力强,能够有效应对客户情绪化诉求。
1. 负责接听售后客服热线,受理客户咨询与投诉,及时将信息准确、完整地记录并录入系统。
2. 按照公司规范执行售后数据的收集、整理及录入,对数据准确性进行核查、修正与持续监控。
3. 在日常工作中识别数据异常或系统故障,第一时间上报主管并配合问题排查。
4. 结合既往销售实践,在处理客户投诉过程中挖掘潜在销售机会或预警客户流失风险,提升客户满意水平。
5. 配合上级完成与售后服务或数据管理相关的临时性工作安排。
任职要求:
1. 有销售从业经历,熟悉客户沟通方法及基本销售思路。
2. 熟悉Excel等办公软件操作,具备基础的计算机应用能力。
3. 工作态度严谨,责任心强,具备良好的学习意愿和团队协作意识。
4. 具备数据录入、信息管理或客户服务经验者优先考虑。
5. 服务意识突出,抗压能力强,能够有效应对客户情绪化诉求。
2026-05-20 14:58
IP属地:天津
职位福利
大专经验不限信息录入数据录入

天津众华老板实业有限公司
500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >









