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工作职责
1. 负责客户车辆保险理赔案件的全程跟进,涵盖报案登记、损失核定、材料整理及理赔进度追踪。
2. 对接保险公司、维修工区与客户,做好三方协作,推动理赔流程顺畅运行,维护客户合法权益。
3. 协助客户理解保险条款并制定合理理赔方案,提供专业、可靠的保险业务支持。
4. 汇总理赔相关数据并开展分析,持续优化处理流程,提升服务效率,减少客户等待时间。

任职要求
1. 具备2年以上在4S店从事汽车保险理赔工作的实际经验。
2. 精通汽车保险相关规定、理赔操作流程及定损规范,可独立完成事故车损失评估。
3. 拥有良好的沟通协调能力和服务意识,能够有效应对和解决客户的理赔需求。
4. 熟练操作常用办公软件,具备基本的数据汇总与分析技能。
2026-05-16 10:54
IP属地:广东深圳

职位福利

学历不限1-3年车险产品车辆保险理赔全流程处理定损评估三方沟通协调4S店汽车保险理赔理赔接待汽车理赔定损
企业发布信息图
深圳福田埃安汽车销售服务有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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