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岗位职责
1. 协助统筹公司经营事务,跟进年度营收与利润目标的实施进展,识别执行偏差并制定切实可行的优化措施,保障经营目标顺利实现。
2. 负责各项目日常运营管理,持续提升服务质量,提高运营效率及响应速度。
3. 主导多项目成本控制工作,审核人力、物料、设备维护等各项运营支出,梳理降本增效路径,确保成本处于合理区间并增强盈利能力。
4. 配合总经理推进“一网统管”市场布局,参与政府类项目及物业合作方需求沟通,提供技术方案支持与系统演示,协同完成项目签约,助力政企协作体系构建。
5. 监督物业城市项目服务品质落地执行,依据标准开展常态化检查,汇总客户反馈,制定改进计划并推动闭环管理。
6. 参与建设物业城市项目风险防控机制,聚焦运营流程识别潜在风险,协助拟定应对策略并组织实施,保障运营合规性。
7. 协助处理项目运营过程中出现的投诉与争议,建立高效响应流程,联动相关部门及时处置,维护良好客户关系。
8. 持续追踪项目运营数据,编制分析报告,为运营策略优化提供有力的数据依据。
9. 定期汇报项目在进度、成本、质量等方面的执行情况,反映实际困难,推动公司整体运营战略在项目端有效落地。
10. 协助推进团队能力建设,参与项目管理团队的人才引进与培训工作,组织技能提升活动,增强团队执行力。
11. 能够接受公司外派安排,具体工作内容以公司实际任务为准。
12. 完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位资格条件
1. 拥护党的领导,具有良好的政治素养和职业道德,遵纪守法,廉洁自律,品行端正。
2. 熟悉国家及地方关于城市治理、智慧城市、物业服务等相关领域的法律法规与政策规定;掌握城市运营管理、商业运作模式及物业服务规范等专业知识。
3. 具备大学专科及以上学历或中级及以上专业技术职称,城市规划、经济学、物业管理、工商管理等相关专业优先考虑。
4. 具有6年及以上从事城市治理、智慧城市、城市运营、物业服务等行业管理岗位工作经验,其中具备3年及以上同级别管理经验者优先。
5. 具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接政府部门、合作单位及内部团队;具备出色的组织统筹与团队管理能力,可同时推进多个项目运营并带领团队达成目标。
6. 具备敏锐的成本管控意识与运营分析能力,能准确识别降本空间,提升项目盈利水平;具备较强的应急处置与问题解决能力,可快速应对运营中的复杂情况与突发事项。
2026-05-20 14:40
IP属地:广东深圳

职位福利

大专5-10年集团公司运营管理
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深圳市天健城市服务有限公司
1000-9999人
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